Pytania i odpowiedzi

Ubezpieczenie OC należy wykupić najpóźniej w dniu rejestracji pojazdu, a w przypadku zakupu używanego auta bez ważnej polisy – w dniu zawarcia umowy kupna-sprzedaży, przed wprowadzeniem go do ruchu. Po zakupie samochodu, jeśli dotychczasowa polisa OC jest ważna, można ją kontynuować do końca jej trwania, ale trzeba kupić nowe ubezpieczenie najpóźniej w dniu, w którym wygasa poprzednia polisa. Przerwa w ochronie grozi wysokimi karami od Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG). 

Zakup nowego samochodu:

Ubezpieczenie OC musi być aktywne najpóźniej w dniu rejestracji pojazdu.

Zakup używanego samochodu:

Jeśli pojazd ma ważną polisę, można ją kontynuować do końca jej trwania. Nowego OC należy szukać najpóźniej w dniu wygaśnięcia starej polisy. Jeśli kupisz pojazd bez ważnej polisy, musisz wykupić ją od razu w dniu zakupu, aby móc legalnie nim jeździć.

Zakończenie polisy:

Przy umowie rocznej, jeśli nie złożysz wypowiedzenia przed jej końcem, polisa przedłuży się automatycznie na kolejny rok.

Uwaga:

Brak ważnego OC uniemożliwia rejestrację pojazdu.

Sprzedawca zobowiązany jest do zgłoszenia sprzedaży pojazdu ubezpieczycielowi w ciągu 14 dni od daty transakcji, aby uniknąć solidarnej odpowiedzialności za składki ubezpieczenia.

W 2026 roku kara za brak obowiązkowego ubezpieczenia OC jest nakładana przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG). Jej wysokość zależy od rodzaju pojazdu oraz długości przerwy w ochronie ubezpieczeniowej. Nawet jeden dzień bez ważnego OC może skutkować nałożeniem kary.

Okres bez ważnego OC	Samochód osobowy	Samochód ciężarowy, autobus, ciągnik
Do 3 dni	1 920 zł	2 880 zł
Od 4 do 14 dni	4 810 zł	7 210 zł
Powyżej 14 dni	9 610 zł	14 420 zł

Warto pamiętać, że kara finansowa to nie jedyna konsekwencja. Jeśli nieubezpieczony kierowca spowoduje wypadek lub kolizję, będzie musiał zwrócić UFG pełną kwotę wypłaconego odszkodowania, która może wynosić nawet kilkaset tysięcy złotych. Dlatego warto pilnować ciągłości ochrony OC i odnowić polisę przed upływem jej ważności.

Rekalkulacja OC to ponowne przeliczenie wysokości składki ubezpieczeniowej w trakcie trwania umowy. Dochodzi do niej, gdy zmieniają się czynniki wpływające na ryzyko, na przykład gdy samochód zmienia właściciela lub jeśli pierwotnie podano błędne dane. W wyniku rekalkulacji składka może wzrosnąć, co wymaga od ubezpieczonego dopłaty.

Do wyliczenia składki OC i AC najczęściej potrzebne są: 

• numer rejestracyjny (lub marka, model, rocznik, pojemność silnika, VIN),
• PESEL i data urodzenia właściciela, kod pocztowy,
• data wydania prawa jazdy
• historia ubezpieczenia (zniżki).

W przypadku AC istotne są również wartość pojazdu, sposób użytkowania, zabezpieczenia antykradzieżowe oraz aktualny przebieg pojazdu.

Ubezpieczający to osoba, która zawiera umowę ubezpieczenia i opłaca składkę.

Składka za ubezpieczenie OC zależy od wielu czynników taryfikacyjnych, m.in. od dotychczasowej historii ubezpieczenia klienta zapisanej w bazach Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego oraz od rodzaju ubezpieczanego pojazdu. Dla naszych klientów naliczamy dodatkowe zniżki, w tym za ubezpieczenie kolejnego pojazdu czy za ubezpieczenie pakietowe (OC + AC).

Ubezpieczenie OC (Odpowiedzialność Cywilna) posiadaczy pojazdów mechanicznych to obowiązkowa polisa w Polsce, regulowana ustawą z 22 maja 2003 r.. Chroni ona sprawcę wypadku lub kolizji przed finansową odpowiedzialnością za szkody osobowe i majątkowe wyrządzone osobom trzecim, pokrywając koszty z polisy ubezpieczyciela.

Ubezpieczenie AC (Autocasco) to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne chroniące pojazd przed finansowymi skutkami uszkodzeń, zniszczenia, kradzieży lub działania osób trzecich. W przeciwieństwie do OC, AC zabezpiecza mienie właściciela, zapewniając odszkodowanie w sytuacjach losowych (np. grad, pożar) lub winy kierowcy, naprawiając auto z własnej polisy.

Ubezpieczenie Assistance zapewnia pomoc, gdy zdarzy się wypadek lub awaria Twojego pojazdu. W zależności od wybranego wariantu będziesz mógł skorzystać z pomocy na miejscu zdarzenia (np. rozładowany akumulator) lub pomocy w podróży (np. dostarczenie pojazdu zastępczego).

Ubezpieczenie Zielona Karta może być wykupione jedynie z takim produktem jak OC posiadaczy pojazdów mechanicznych.

Termin likwidacji szkody z OC określa art. 14 ust. 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych z dnia 22 maja 2003 r. Licząc od daty zgłoszenia szkody termin jej likwidacji nie powinien przekroczyć 30 dni. Ust. 2 tego artykułu mówi, że jeśli wyjaśnienie okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń nie jest możliwe w terminie 30 dni, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w ciągu 90 dni od daty zgłoszenia szkody.

Możliwe jest również przekroczenie terminu 90 dni, ale tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń lub wysokości odszkodowania uzależnione jest od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego.

Zgodnie z polskim prawem ubezpieczenie OC pojazdu przechodzi na nowego właściciela auta, dlatego pamiętaj, aby przekazać mu polisę. Nowy właściciel będzie mógł z niej korzystać do końca jej trwania. Jeśli ją wypowie, możesz otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystany okres. Otrzymasz też zwrot składki za niewykorzystany okres za ubezpieczenia dobrowolne.

Przy zgłoszeniu szkody konsultant bądź formularz poprosi o wskazanie:

• daty, godziny i miejsca zdarzenia,
• numeru polisy, z której zostanie zgłoszona szkoda,
• numeru rejestracyjnego sprawcy szkody (w przypadku szkody na pojeździe, jeśli szkoda nie powstała z Twojej winy),
• numeru rejestracyjnego Państwa pojazdu (w przypadku szkody na pojeździe pojazdu Poszkodowanego),
• danych osobowych Poszkodowanego (PESEL),
• danych teleadresowych Poszkodowanego,
• danych osobowych Kierowcy pojazdu (PESEL) - jeżeli pojazd był w ruchu,
• okoliczności zdarzenia,
• danych jednostki policji i innych służb interweniujących na miejscu zdarzenia,
• danych kontaktowych do ewentualnych świadków zdarzenia,
• rodzaju uszkodzeń pojazdu Poszkodowanego,
• miejsca postoju pojazdu Poszkodowanego.

Jeśli w momencie zgłaszania szkody nie będziesz dysponować wszystkimi potrzebnymi danymi, istnieje możliwość uzupełnienia ich na etapie likwidacji szkody.

Co do zasady bez zbędnej zwłoki, nie dłużej niż w ciągu 3 lat. W przypadku ubezpieczeń dobrowolnych czas zgłoszenia szkody jest określony w treści Ogólnych Warunków Ubezpieczenia.

Wypowiedzenie polisy umowy OC posiadaczy pojazdów mechanicznych można złożyć w poniższych przypadkach w myśl Ustawy o Ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych:

• na koniec okresu ubezpieczenia (art. 28 ust. 1),
• po zakupie pojazdu (art. 31 ust. 1),
• rozwiązanie umowy ubezpieczenia OC automatycznie wznowionej (podwójne ubezpieczenie - art. 28a ust. 1).

Nieruchomość można ubezpieczyć w wariancie podstawowym (od ryzyk nazwanych: pożar, zalanie) lub wariancie All Risks (od wszystkich szkód z wyłączeniami).

Ochrona obejmuje mury, elementy stałe (np. parkiet, okna) oraz ruchomości domowe. Polisy można rozszerzać o kradzież z włamaniem, wandalizm, OC w życiu prywatnym, NNW oraz Home Assistance.

Ubezpieczenie nieruchomości jest ubezpieczeniem dobrowolnym. Obowiązek dotyczy tylko domu lub mieszkania kupionego na kredyt hipoteczny, gdy bank wymaga cesji polisy.

Tak, ochroną można objąć mury, a następnie gotowy budynek.

Suma ubezpieczenia powinna odpowiadać realnej wartości rynkowej murów oraz elementów stałych, np. zabudowy kuchni.

Ruchomości domowe to wszystkie przedmioty wyposażenia mieszkania lub domu oraz rzeczy osobiste domowników, które nie są trwale wbudowane w nieruchomość i można je przenieść bez użycia narzędzi. Obejmują meble wolnostojące, sprzęt RTV i AGD, odzież, elektronikę, biżuterię, a często również przedmioty przechowywane w garażu lub piwnicy.

Sprawdź w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) danego Towarzystwa Ubezpieczeniowego, kiedy ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania, np. przy rażącym niedbalstwie, braku przeglądów kominiarskich lub gazowych.

Obowiązkowe przeglądy techniczne wynikają z prawa budowlanego:

• Kominiarz: przegląd przewodów kominowych (dymowych, spalinowych, wentylacyjnych) wymagany co najmniej raz w roku.
• Instalacja elektryczna i piorunochronna: kontrola stanu technicznego wymagana raz na 5 lat.
• Instalacja gazowa: kontrola szczelności i działania wymagana przynajmniej raz w roku.

OC w życiu prywatnym to dobrowolne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, które chroni finanse ubezpieczonego, gdy on, jego domownicy, dzieci lub zwierzęta nieumyślnie wyrządzą szkodę osobom trzecim, rzeczową lub osobową.

Polisa pokrywa koszty np. zalania sąsiada, wybicia okna przez dziecko, potrącenia pieszego rowerem czy pogryzienia przez psa.

Szkodę z polisy mieszkaniowej należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej w ciągu 3-7 dni od wystąpienia lub wykrycia zdarzenia, np. zalania, pożaru lub kradzieży. Dokładny termin zależy od Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU) danego ubezpieczyciela.